Khi bạn mở tài khoản vi68, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia bất kỳ phòng chơi nào trên nền tảng, chúng tôi thu thập...
Chúng tôi ghi nhận địa chỉ email, số điện thoại, họ tên đầy đủ và ngày sinh khi bạn đăng ký; mã giao dịch, số tiền, phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) khi bạn nạp hoặc rút; lịch sử truy cập phòng chơi và thời gian phiên đăng nhập để giám sát bảo mật. Dữ liệu IP và thiết bị giúp
xác định vị trí truy cập, đảm bảo dịch vụ chỉ hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép. Mật khẩu được mã hóa một chiều; nhóm kỹ thuật không thể đọc phiên bản gốc. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và hòa giải tranh chấp,
sau đó tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa nếu bạn yêu cầu và không còn nghĩa vụ lưu trữ nào.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ, chỉnh sửa thông tin đã lỗi thời hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, hãy dùng một trong ba kênh bên dưới. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ thông tin tài khoản. Thời gian phản hồi tiêu chuẩn là ba đến năm ngày làm việc.
Gửi email tới [email protected] kèm họ tên, địa chỉ email đã đăng ký và nội dung yêu cầu cụ thể. Chúng tôi trả lời trong ba ngày làm việc với hướng dẫn xác minh danh tính bằng mã OTP qua số điện thoại tài khoản.
Đăng nhập vào tài khoản vi68, mở cửa sổ chat góc dưới bên phải, chọn chủ đề Bảo mật & Quyền riêng tư. Nhân viên sẽ chuyển yêu cầu tới bộ phận chuyên trách và cung cấp mã tham chiếu để bạn theo dõi tiến độ.
Vào mục Cài đặt → Quyền riêng tư → Quản lý dữ liệu cá nhân, chọn hành động Xem bản sao, Chỉnh sửa hoặc Xóa, điền mẫu đơn giản và gửi. Hệ thống tạo ticket tự động, bạn nhận thông báo qua email khi yêu cầu được xử lý xong.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ, lưu trữ dữ liệu thanh toán trong môi trường PCI-DSS cách ly, giám sát...
Mọi gói dữ liệu từ trình duyệt tới máy chủ đều đi qua kênh TLS 1.3, ngăn chặn việc nghe lén hoặc giả mạo trong quá trình truyền tải. Chứng chỉ SSL được gia hạn tự động mỗi ba tháng để duy trì chuẩn bảo mật cao nhất.
Nhân viên chỉ xem được dữ liệu cần thiết cho vai trò công việc. Bộ phận thanh toán không truy cập lịch sử chơi, bộ phận hỗ trợ không đọc chi tiết giao dịch ngân hàng. Mỗi lần truy cập được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Cơ sở dữ liệu được sao lưu tự động mỗi sáu giờ và lưu trữ tại hai trung tâm dữ liệu khác nhau. Nếu xảy ra sự cố phần cứng hoặc tấn công mã hóa ransomware, chúng tôi phục hồi thông tin tài khoản trong vòng hai giờ.
Hệ thống học máy theo dõi mẫu đăng nhập và giao dịch. Nếu tài khoản đột ngột đăng nhập từ quốc gia khác hoặc yêu cầu rút số tiền bất thường, chúng tôi gửi email xác minh ngay lập tức và tạm khóa giao dịch cho tới khi bạn xác nhận.
Khi bật 2FA trong cài đặt, mỗi lần rút tiền hoặc thay đổi email liên kết yêu cầu nhập mã sáu chữ số gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Tính năng này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch ba năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống chính và sao lưu. Dữ liệu marketing như lịch sử email chỉ giữ hai năm hoặc đến khi bạn hủy đồng ý nhận thông tin.
Trang Chính sách bảo mật tập trung vào cách thức thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các trang Điều khoản dịch vụ và Điều khoản thanh toán...
Giải thích loại dữ liệu nào được thu thập khi bạn đăng ký, nạp qua MoMo, ZaloPay, VNPay, tham gia phòng chơi; mục đích sử dụng từng loại thông tin; quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu; thời gian lưu giữ và biện pháp bảo mật kỹ thuật.
Quy định hành vi được phép và bị cấm trong tài khoản, quy trình đóng tài khoản, trách nhiệm pháp lý khi vi phạm quy tắc, phạm vi dịch vụ theo từng khu vực pháp lý. Không đề cập chi tiết cách xử lý dữ liệu cá nhân.
Mô tả quy trình nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, thời gian xác nhận giao dịch, hạn mức tối thiểu và tối đa, phí xử lý, chính sách rút tiền và xác minh tài khoản ngân hàng. Không bao gồm quyền riêng tư hoặc cách bảo vệ mã giao dịch.
Liệt kê loại cookie được đặt trên trình duyệt, mục đích theo dõi phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện, cách vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Chính sách bảo mật bao quát rộng hơn, bao gồm cả dữ liệu không lưu trong cookie.
Tuyên bố tổng quan về việc vi68 tuân thủ các chuẩn bảo mật quốc tế, không bán hoặc cho thuê dữ liệu người dùng. Chính sách bảo mật cung cấp chi tiết kỹ thuật và quy trình thực tế đằng sau cam kết đó.
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về tranh chấp kết quả chơi, giao dịch bị lỗi hoặc tài khoản bị khóa. Chính sách bảo mật chỉ xử lý yêu cầu liên quan tới quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân, không giải quyết tranh chấp chơi.
Trả lời câu hỏi chung về cách mở tài khoản, nạp tiền, tìm trò chơi, liên hệ hỗ trợ. Chính sách bảo mật tập trung sâu vào quyền riêng tư, giải thích cách dữ liệu được xử lý ở mức kỹ thuật và pháp lý.
Ngoài khung bảo mật dữ liệu, vi68 xây dựng giao diện tài khoản, lobby trò chơi và hệ thống hỗ trợ theo cách giúp bạn kiểm soát thông...