LEGAL REFERENCE

Cách Chúng Tôi Thu Thập Và Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Khi bạn mở tài khoản vi68, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia bất kỳ phòng chơi nào trên nền tảng, chúng tôi thu thập...

Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoảnMã hóa thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPayQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanLưu trữ tuân thủ quy định pháp luật địa phương
vi68 Cách Chúng Tôi Thu Thập Và Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Thông Tin Chúng Tôi Lưu Trữ Khi Bạn Sử Dụng vi68

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ, chỉnh sửa thông tin đã lỗi thời hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, hãy dùng một trong ba kênh bên dưới. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ thông tin tài khoản. Thời gian phản hồi tiêu chuẩn là ba đến năm ngày làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi email tới [email protected] kèm họ tên, địa chỉ email đã đăng ký và nội dung yêu cầu cụ thể. Chúng tôi trả lời trong ba ngày làm việc với hướng dẫn xác minh danh tính bằng mã OTP qua số điện thoại tài khoản.

Chat trực tiếp

Đăng nhập vào tài khoản vi68, mở cửa sổ chat góc dưới bên phải, chọn chủ đề Bảo mật & Quyền riêng tư. Nhân viên sẽ chuyển yêu cầu tới bộ phận chuyên trách và cung cấp mã tham chiếu để bạn theo dõi tiến độ.

Biểu mẫu trong tài khoản

Vào mục Cài đặt → Quyền riêng tư → Quản lý dữ liệu cá nhân, chọn hành động Xem bản sao, Chỉnh sửa hoặc Xóa, điền mẫu đơn giản và gửi. Hệ thống tạo ticket tự động, bạn nhận thông báo qua email khi yêu cầu được xử lý xong.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các Biện Pháp Bảo Vệ Thông Tin Bạn Tin Tưởng

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ, lưu trữ dữ liệu thanh toán trong môi trường PCI-DSS cách ly, giám sát...

Mã hóa đầu cuối

Mọi gói dữ liệu từ trình duyệt tới máy chủ đều đi qua kênh TLS 1.3, ngăn chặn việc nghe lén hoặc giả mạo trong quá trình truyền tải. Chứng chỉ SSL được gia hạn tự động mỗi ba tháng để duy trì chuẩn bảo mật cao nhất.

Phân quyền truy cập

Nhân viên chỉ xem được dữ liệu cần thiết cho vai trò công việc. Bộ phận thanh toán không truy cập lịch sử chơi, bộ phận hỗ trợ không đọc chi tiết giao dịch ngân hàng. Mỗi lần truy cập được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Sao lưu và phục hồi

Cơ sở dữ liệu được sao lưu tự động mỗi sáu giờ và lưu trữ tại hai trung tâm dữ liệu khác nhau. Nếu xảy ra sự cố phần cứng hoặc tấn công mã hóa ransomware, chúng tôi phục hồi thông tin tài khoản trong vòng hai giờ.

Giám sát hành vi

Hệ thống học máy theo dõi mẫu đăng nhập và giao dịch. Nếu tài khoản đột ngột đăng nhập từ quốc gia khác hoặc yêu cầu rút số tiền bất thường, chúng tôi gửi email xác minh ngay lập tức và tạm khóa giao dịch cho tới khi bạn xác nhận.

Xác thực hai yếu tố

Khi bật 2FA trong cài đặt, mỗi lần rút tiền hoặc thay đổi email liên kết yêu cầu nhập mã sáu chữ số gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Tính năng này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Chính sách lưu giữ rõ ràng

Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch ba năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống chính và sao lưu. Dữ liệu marketing như lịch sử email chỉ giữ hai năm hoặc đến khi bạn hủy đồng ý nhận thông tin.

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Điểm Khác Biệt Với Các Trang Pháp Lý Khác Của vi68

Trang Chính sách bảo mật tập trung vào cách thức thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các trang Điều khoản dịch vụ và Điều khoản thanh toán...

01

Chính sách bảo mật

Giải thích loại dữ liệu nào được thu thập khi bạn đăng ký, nạp qua MoMo, ZaloPay, VNPay, tham gia phòng chơi; mục đích sử dụng từng loại thông tin; quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu; thời gian lưu giữ và biện pháp bảo mật kỹ thuật.

02

Điều khoản dịch vụ

Quy định hành vi được phép và bị cấm trong tài khoản, quy trình đóng tài khoản, trách nhiệm pháp lý khi vi phạm quy tắc, phạm vi dịch vụ theo từng khu vực pháp lý. Không đề cập chi tiết cách xử lý dữ liệu cá nhân.

03

Điều khoản thanh toán

Mô tả quy trình nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, thời gian xác nhận giao dịch, hạn mức tối thiểu và tối đa, phí xử lý, chính sách rút tiền và xác minh tài khoản ngân hàng. Không bao gồm quyền riêng tư hoặc cách bảo vệ mã giao dịch.

04

Chính sách cookie

Liệt kê loại cookie được đặt trên trình duyệt, mục đích theo dõi phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện, cách vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Chính sách bảo mật bao quát rộng hơn, bao gồm cả dữ liệu không lưu trong cookie.

05

Cam kết bảo mật

Tuyên bố tổng quan về việc vi68 tuân thủ các chuẩn bảo mật quốc tế, không bán hoặc cho thuê dữ liệu người dùng. Chính sách bảo mật cung cấp chi tiết kỹ thuật và quy trình thực tế đằng sau cam kết đó.

06

Quy trình khiếu nại

Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về tranh chấp kết quả chơi, giao dịch bị lỗi hoặc tài khoản bị khóa. Chính sách bảo mật chỉ xử lý yêu cầu liên quan tới quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân, không giải quyết tranh chấp chơi.

07

Trang câu hỏi thường gặp

Trả lời câu hỏi chung về cách mở tài khoản, nạp tiền, tìm trò chơi, liên hệ hỗ trợ. Chính sách bảo mật tập trung sâu vào quyền riêng tư, giải thích cách dữ liệu được xử lý ở mức kỹ thuật và pháp lý.

ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm vi68

Ngoài khung bảo mật dữ liệu, vi68 xây dựng giao diện tài khoản, lobby trò chơi và hệ thống hỗ trợ theo cách giúp bạn kiểm soát thông...

Giao diện tài khoản một trang Tất cả cài đặt bảo mật, lịch sử giao dịch...
Thông báo thời gian thực Mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới, yêu...
Lưu trữ phiên đăng nhập Chúng tôi giữ token phiên trong bộ nhớ máy chủ...
Xác minh danh tính nhanh Khi mở tài khoản lần đầu, bạn tải lên ảnh...
Tùy chọn xóa marketing Trong mục Quyền riêng tư, bạn bật hoặc tắt từng...
Nhật ký truy cập chi tiết Mỗi tài khoản lưu ba tháng lịch sử đăng nhập...

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Chúng tôi ghi nhận họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ IP khi bạn mở tài khoản. Trong quá trình nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu chi tiết thẻ ngân hàng. Lịch sử trò chơi, thời gian phiên đăng nhập và thiết bị truy cập cũng được ghi log để phát hiện hành vi bất thường và hỗ trợ bạn khi có vấn đề kỹ thuật.

Có, mọi thông tin thanh toán đi qua kênh TLS 1.3 mã hóa đầu cuối. Chi tiết thẻ ngân hàng và mật khẩu ví điện tử không lưu trên máy chủ vi68; bạn nhập trực tiếp trên cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch. Dữ liệu này được lưu trong môi trường PCI-DSS cách ly và chỉ nhân viên thanh toán có quyền xem dưới dạng đã che một phần.

Bạn vào Cài đặt → Quyền riêng tư → Yêu cầu bản sao dữ liệu, hệ thống tạo file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, log đăng nhập và tùy chọn marketing. File được mã hóa bằng mật khẩu tài khoản và gửi tới email đã đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ. Bạn có thể yêu cầu bản sao một lần mỗi tháng.

Gửi email tới [email protected] với tiêu đề Yêu cầu xóa tài khoản, kèm họ tên và địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi gửi mã OTP qua số điện thoại để xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, tài khoản bị đóng trong hai mươi bốn giờ và dữ liệu cá nhân được xóa khỏi hệ thống chính. Chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch tối thiểu ba năm theo yêu cầu pháp lý chống rửa tiền.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch, đối tác xác minh danh tính khi bạn đăng ký và nhà cung cấp dịch vụ email gửi thông báo tài khoản. Các bên này ký hợp đồng bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách người dùng cho công ty quảng cáo hoặc marketing bên ngoài.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi quy định pháp luật, thêm phương thức thanh toán mới hoặc nâng cấp hệ thống bảo mật. Trước khi áp dụng phiên bản mới, chúng tôi gửi email thông báo tới tất cả tài khoản hoạt động ít nhất mười bốn ngày trước. Bạn cũng thấy banner thông báo khi đăng nhập, yêu cầu đồng ý lại để tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Hệ thống giám sát hành vi phát hiện đăng nhập bất thường và khóa tài khoản ngay lập tức, gửi email cảnh báo tới địa chỉ đã đăng ký. Mật khẩu được mã hóa một chiều; kẻ tấn công không thể đọc phiên bản gốc. Dữ liệu thanh toán nằm trong môi trường cách ly, không thể truy cập từ phiên đăng nhập thông thường. Bạn nên bật xác thực hai yếu tố để thêm lớp bảo vệ khi rút tiền hoặc thay đổi thông tin liên lạc.